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自助排队叫号机有哪些功能
发布时间:2022-12-17 点击次数:710

自助排队叫号机有哪些功能

随着国家对公共场所环境的重视,在排队行业越来越受到欢迎,在政府单位、酒店、医院、银行、车站码头等公共场所都已经有了自助排队叫号机。 自助排队叫号机可根据业务需要,增加或减少业务窗口数量。它可以安装在每个大厅的门口或大厅内,也可以安装在大厅的内部等。 其主要功能: 1.自动取号(即在窗口或自助终端上自动生成排队序号) 2.数据采集(系统将每一个服务需求数据直接导入,生成对应编号)

1.自动取号

通过在窗口或自助终端上自动获取客户排队序号,使客户通过叫号机自动排队、自助查询或打印排队序号,然后按照预定的时间前往业务办理现场。 

系统支持预约模式:可预约所有业务类型(医院、银行、酒店、证券网点等); 

支持自定义选择:在每个窗口或自助终端上可以设置预约时间段和数量,可设置预约时间间隔,系统会根据预定时长自动计算出每个客户需要的时间; 支持窗口排号和自助终端取号两种模式下的业务查询;

 系统支持语音提示:可在排队系统中设置语音提示。

2.自动生成排队序号

系统支持用户对窗口或自助终端的取号操作。 可以用键盘和鼠标操作。 支持手动输入号码,或者直接输入号码。 具有自适应能力,以适应不同场所和使用环境的需要。 通过语音提示功能,使用户更容易了解工作人员的操作方法,也便于操作员了解系统运行情况。

3.叫号、停止服务

4.服务提示(语音、 LED、大屏幕显示)

可以显示排队序号、提示等信息。 可显示当前时间段内排队等待人数,并以数字的形式显示具体号码; 当某一时段内总人数超过或低于设定值时,系统会发出报警提示。

5.数据采集(将服务数据自动导入,生成编号,系统可以通过客户端进行查看及打印)


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