行政服务中心排队叫号系统有哪些功能？

在我国的行政服务中心，有一些部门和单位，会对一些审批业务的办理人员设置排队号段，每个排队号段内都有一位叫号员和排队机。 如果是在窗口办公，还可以通过后台配置不同的业务信息。 这就是排号机的由来。 排号系统采用排队系统，可对窗口进行统一管理、信息统计、查询等多项功能。 下面介绍下排号系统的功能特点：

1、可在计算机上实时显示和查询排队情况，如排队人员的序号、办理业务窗口号码等；

2、可以设置窗口的排队序号和办理业务窗口序号，还可以设置当前等待业务的办理时间段；

3、可打印排队序号，并对排队序号进行查询登记；

4、具有业务办理情况统计功能，能够按部门或岗位分类对人员或业务进行统计和查询；

5、可将排队情况作为数据存储到数据库中，为管理人员提供数据服务；

6、对用户的排队行为进行记录和监控。

7、采用先进的信号检测技术，防止了由于叫号人声音过大而造成的混乱现象，使用户更有秩序地排队；

8、可查询当天所有窗口的排队情况；

9、采用高品质数码管显示，亮度、清晰度均符合国际标准要求；

10、采用了专业的数据处理软件，提供准确、完整的数据统计，并可随时打印报告；

11、提供实时的语音播报提示服务；

12、提供可编程分时段的服务功能；

13、具有语音提示功能，对办理业务人员发出适当的语音提示，提高服务质量和效率；

14、支持电话查询及电脑远程查询功能。

*在排队区域的每个通道均有一个 LED屏显示当前该通道的排队号段；

*在排队区域的每张桌子上均放置一个 LED显示屏，提示前来办理业务人员所处的位置；

*每台排号机前均放置一个显示屏，提示办理业务人员可根据自己的需求选择相应的业务，同时显示相应的业务名称；

*每个区域都有一台语音呼叫终端，用于呼叫等待人员；

*在排队区域设置语音呼叫终端，对不使用语音叫号系统办理业务的服务人员发出声音提醒。

*支持远程查询功能，即用户可以在任何地点通过电脑或手机进行查询。

*可查询排队等候的办理情况、办件时间、所需材料及办结时间等信息；

*支持多窗口同时办理，可以在不同业务窗口同时查看同一窗口业务的办件情况；

*支持自定义查询条件，可将任意查询条件组合成任意组合的检索项（例如：序号，项目名称等等）；

*能查询多个审批结果或办理状态（如办结、正在办理）。