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无线排队叫号机系统
发布时间:2023-02-16 点击次数:1590

无线排队叫号机系统
无线排队叫号机系统是一款集智能语音叫号、广播通知、实时播报等多种功能于一体的无线叫号机系统,该系统采用了先进的通讯技术,具有操作简单可靠,使用方便,无需布线等优点。

智能无线叫号机.jpg 
无线排队叫号机系统具有以下功能:
1.无线呼叫功能:实现多台排队管理软件之间的相互呼叫排队。
2.显示功能:实现多台显示终端播放显示不同队列的相关信息(如时间、当前队列),实时播报队列排队状态。
3.语音对讲功能:通过智能语音对讲终端与后台管理软件之间可以实现实时双向通话以及远程控制排队叫号机。
4.定时呼叫功能:通过电脑软件可以对多台取号终端进行定时呼叫,也可在电脑上设定多个时间段和取号时间点。
5.播放控制功能:可以根据实际需求实现播放指定排队号的广播、自动播放指定叫号机的声音或者播放指定取号人员的声音等功能。
6.预约及查询管理功能:采用智能手机 app端或电脑客户端进行预约管理和查询统计,支持手机定位、地理位置信息、取号等多项强大管理功能。
7.报表统计分析:可以实时统计取号排队机运行状况及工作情况、历史数据(例如每天取号多少)等内容;可以进行取号排队的历史数据整理统计分析,提供查询结果报表等。

一、无线网络
无线网络信号通过专用的射频模块进行调制,然后发射到取号终端。 在整个无线网络中,只需要有一台终端接入该网络中就可以了。 该无线网络技术具有良好的抗干扰能力和抗损性,使用寿命长,维护成本低等特点。 在实际使用中,可以通过对终端数量的控制来达到预定的无线网络传输效果。 用户可根据实际需求来控制每个终端的联网数量或设置每个终端的联网频率等等。

二、系统控制
无线排队叫号机控制系统采用的是先进的网络通讯技术,在使用时无需安装任何的驱动软件,只需插入相应的排队叫号机信号即可正常工作。
1.本系统采用了先进的微处理器技术,使产品性能更加稳定,更好地支持各种用户对本系统的操作与管理。
2.控制中心采用集中控制与分散控制相结合的方式,集中控制器可按不同类型客户的需要进行分类设置。
3.本模块有以下特点:
(1)提供多种配置方案选择;
(2)可选配多种显示屏,支持全屏、左右翻页、滚动显示等不同大小尺寸;
(3)具有断电记忆功能;
(4)采用标准工业级RS-485通信接口,传输距离远;
(5)采用多路模拟量输入和输出方式;

三、系统使用
①软件界面上的“系统管理”窗口下有“设置窗口”和“管理窗口”,可根据实际需要进行设定;
②软件界面上的“功能菜单”窗口下有“广播控制”、“播放控制”(可自由定义)和“预约与查询统计”三个菜单,可根据实际需要选择不同的使用方式;
③软件界面上的所有设置参数都可以通过软件直接设定,也可以通过软件手动进行调整。

五、其他要求
1.在不需要排队的情况下,如有空闲等待或在等候中的顾客,可向取号终端发送广播信息。
2.使用排队叫号机的营业场所需要预留足够的网络接口与取号终端连接。
3.对于在室内使用的取号机,需要配备信号强、安装简单的取号终端;对于户外使用的取号机,应配备安装方便、操作简单的取号终端。
4.由于各种原因需要对排队叫号机进行升级或改造时,需提前与管理软件进行沟通,征得同意后方可进行升级或改造工程。
5.对于在系统中无法实现呼叫控制功能及查询统计功能时,应向系统提供人工服务热线号码或人工服务电话号码。

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