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排队机点击业务图标不能取票是什么原因
发布时间:2023-01-04 点击次数:545

排队机点击业务图标不能取票是什么原因

A.  打印机部分

1)  主机的默认打印机未设置为排队系统的热敏打印机,把热敏打印机设为默认打印;

2)  没有打印纸,或打印纸已打完,检查是否安装有热敏打印纸;

3)  热敏打印机未上电,检查打印机是否上电;

4)  打印机与打印机控制板之间的白色数据线插反或接触不良,重新正确拔插一下控制板

上的白色数据排线;

5)  打印机驱动未正确安装或已损坏,尝试重新安装驱动程序;


B.  触摸屏部分

1)  触摸屏的线缆未接好,检查触摸屏的 USB 线以及供电的插头是否插好;

2)  触摸屏未校准,按照触摸屏使用说明指导校准;

3)  某些软件或病毒关闭了触摸屏的服务后台程序,重新启动触摸屏服务程序;

4)  触摸屏驱动文件被误删除或被病毒破坏,尝试重新安装触摸屏驱动


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