为优化就医环境,规范门诊就医流程和秩序,方便患者就医,近日,张村镇卫生院正式启用了门诊叫号系统,门诊诊室、辅助科室等都实行排队取号,极大缩短了患者的候诊时间,为前来就诊的患者营造更加便捷、有序的就医环境。
“现在张村医院也有叫号系统了,大家再也不用围堵在诊室门口,也不用担心有人插队的情况。”经常来医院取药的王大叔深有感触。
该系统的运行,给患者营造了一个平等有序、安全隐私的就医环境,从以往“站着等”改为现在“坐着等”,从诊室“一群人”改为“一对一”服务,减少了患者因排队无序、混乱、嘈杂等现象而引起的矛盾纠纷,进一步优化了就诊服务流程,提升医院的医疗营商环境,受到了患者的广泛好评。
门诊叫号系统是张村镇卫生院为方便患者就医,提高医院就诊效率和服务质量的一项新举措。该系统实现了“一医一患一诊室”的诊疗模式,杜绝了插队现象,减少了患者等待时间,预防了因聚集引起的交叉感染的风险,切实提高了来院患者的就医满意度和获得感。
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