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医院取药窗口的排队叫号流程
发布时间:2022-12-20 点击次数:557

医院取药窗口的排队叫号流程:

1.付费后,患者在取药大厅的排队叫号一体机上刷卡或扫描交费单,完成签到。系统会自动将处方信息传输到药房,药剂师开始配药。配药后,将通过系统呼叫患者。大厅显示屏将显示患者的信息。取药和语音播报同时进行,病人可以去相应的窗口取药。

2.排队叫号系统根据传来的患者数据将相应信息传到显示屏上,包括患者基本信息、取药的药房、取药窗口号、取药序号、处方状态(收费完成、配药进行中、配药完成、取药等。),并自动显示。显示模块可以灵活设置LED的显示格式和内容。

3.语音及显示系统根据发药完成信息提醒患者前来取药,例如语音系统提示“请李某到5号窗口取药”。显示系统:相关病人姓名将在5号窗口上显示出来。

4.根据语音和显示提示,患者按照处方来到相应窗口取药。设置灵活的叫号形式:比如对于叫号后不取药的患者,信息自动以显示屏滚动的形式显示,避免工作人员不必要的重复叫号。

5.配药完成并叫号完成后超过半小时(具体时间以实际情况为准)没来取药的信息会在LED屏幕上删除。患者后期到药房后,可以在指定的咨询窗口咨询、取药。

6.患者取完药后,系统会自动从显示屏上删除患者信息。


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