排队取号机
排队取号机,是自助服务机器人的一种。它是一种自动化的智能设备,通过在终端用户输入信息、选择服务内容后,系统将根据用户的指令完成相应操作。目前,排队取号机主要适用于银行、医院等机构,用于代替人工进行排队的业务办理。
排队取号机的功能:
1、可以快速实现多窗口同时受理,减少客户等待时间,提高办事效率;
2、可对多个窗口的办件数量实时监控,合理分配资源,避免出现某个或某几个窗口长时间空闲的情况,有效控制运营成本,提升管理水平;
3、支持多种数据交换模式,如:SAP,ORACLE等;
4、提供多种报表统计功能,包括:日报表,周报表,月报表,年报,查询分析等功能。
5、支持语音提示和屏幕显示,方便用户使用。
6、支持短信提醒功能,可发送短信至指定号码进行通知。
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