排队机有线设备安装

安装前准备工作

1.勘察现场，根据现场情况绘制施工接线图。

2.确认取号机位置，窗口显示屏的安装工作方式:通体嵌入、柜台可以独立学习嵌入、吊装管理方式、

挂装方式等。

3.显示屏和取号机处需要预留220V电源

4.施工所需材料和工具准备:

工具:网线钳、钳子、螺丝刀、由钻等

材料:网线、电源线、钢管，铁丝，模块、三通、绝缘胶带、线槽等

5.施工用线标准:

网络线:采用五类双绞线

电源线:采用1.5到2.5平方的护套线

6.布线方式:参考《排队系统拓扑图》

一.确定组件位置

具体工程中有线设备布线前，应确定各部件的位置，特别是通信控制器、取号机、综合显示屏的位置。

※窗口显示器通常位于柜台的正上方，而寻呼机位于柜台的工作人员控制台上;

※通讯系统控制器可以安放在一个易于操作和生活方便走线的地方，如柜台内侧某位置或机房内，并考虑到与各组件的距离进行总体关系较近;

※取号机安放在大厅的入口或大堂经理台附近便于管理的地方;

※综合显示屏安放在方便企业客户进行观看的地方。

※.同时要求在通信控制器、取号机、显示屏附近有独立的220V交流电源。

二.工程布线

确定各部件的放置位置后，按照以下方法进行工程布线:

硬件寻呼机的布线:从通信控制器开始，给每个寻呼机铺设一条5类网络电缆。※.一般每 5 个呼叫器放置 1 路网络线， 即超过 5 个呼叫器， 增加 1 路网络线。

等候厅综合屏布线:从通讯控制器出发,各布1条5类网络线和220V电源线到各等候厅综合屏。窗口显示屏是串联连接的，即所有的窗口显示屏使用相同的网络电缆和电源电缆。电源线也可从窗口屏就近位置取220V电源。

等候室集成屏幕布线: 从通信控制器。各布1条5类网络线和220V电源线到各等候厅综合屏。 窗口显示屏间实行串接， 即所有窗口屏使用同一路网络线和电源线。

※信号数据传输线的布线:在通讯系统控制器和取号机间,布置1条5类网络线。连接两个设备的485口。

※所有布线要合乎法律规范，并做好企业标识。

三.安装前单体建筑设备进行测试

取号机: 呼叫机开始正常工作后，打印机对纸张可自动吸纸，无卡纸、自动重启、死机、慢触等现象;

2、呼叫器叫号器各功能键操作正常，响应及时。一号柜台地址为3，依次类推。

※窗口屏、综合屏:

1.窗口屏、综合屏工作进行正常，不出现花屏、黑屏，漏点，亮点文化现象，正常数据显示企业信息。

2.当窗口屏幕通电时，记录每个窗口屏幕的地址，计数器屏幕1的地址为3，计数器屏幕2的地址为4，依此类推。根据记录的地址，安装相应的窗口。

3.如果地址不符合现场要求，将屏幕传输软件进行调试，然后安装。避免因地址相同或与窗口不对应导致的传屏操作复杂的问题。

通信控制器:通信控制器工作正常，各网口可以通信。※.

语音设备: 语音系统工作正常，语音清晰流畅，无呼叫混乱、噪音、无声等

四.设备安装

1.安装取号机：取号机放在指定位置，接好网线。

2.安装呼叫器:呼叫器调好企业地址，放在一个指定银行柜台，接好网线。

3.安装一个窗口屏:窗口屏安装工作方式可以按照《显示屏进行安装技术方法图解》操作，安装好后接好电源线和网线即可。

注意:安装纱窗前，先按照纱窗的单元测试，然后再安装。

五.设备联调

设备可以安装完毕后，进行教学设备联调

1.取号机能正常取票

2. 每个柜台寻呼机可正常拨打该号码

3.各个柜台窗口屏能正常显示该柜台叫的号码

4、综合显示屏能显示所有柜台叫的号码。

根据企业客户服务需求进行调整柜台呼叫逻辑、取号界面等

六.客户验收

设备调试完毕后，进行分析客户管理培训可以使用及验收工作

公司将提供客户验收工作的标准验收单

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