医院分诊排队叫号系统

随着人民生活水平的提高，医疗行业也在飞速发展。 近几年来，我国医院就诊人数急剧增加，排队取号难、取药难、候诊时间长等问题给患者及家属带来了很大的困扰。 为了解决这些问题，医院在就诊过程中引入排队叫号系统。 医院排队叫号系统是指将排队叫号系统与计算机信息技术结合，实现分诊排队叫号的一种新型智能信息化设备。 该系统可有效提高就诊效率，降低等候时间和减少患者及家属等待医生时间。 该产品在国内属于新一代智能信息化设备技术的领先产品，该系统使用简便、操作方便、易于维护成本低、可提高医院管理水平。 排队叫号系统主要用于医院的候诊大厅或诊室内的等候队列管理。 它具有语音提示功能，显示不同队列所需到诊时间和当前排队状态，并根据需要对呼叫人员数量进行设定。

排队叫号系统主要由排队叫号主机、导医工作站、显示屏、打印机等部分组成。 系统的功能主要包括：

1.采用先进的计算机网络技术，实现数据共享，提高效率。

该系统采用先进的计算机网络技术，将排队叫号机与医院信息管理系统连接起来，使各个科室的病人通过网络进行实时通讯，实现各科室和医疗机构之间的数据共享和信息交流。 从而使患者在就诊时能够根据实际情况选择就诊科室，合理安排就诊时间，减少等待时间，从而避免了在候诊大厅内人员拥挤的现象。 该设备是医院信息化建设中不可或缺的一部分，可以为医院带来经济效益、社会效益以及提高办事效率。

2.通过对排队信息的采集与分析，使病人能够合理安排就诊时间。

如果在就诊过程中遇到没有及时到医院科室就诊的病人，可以根据语音提示进行引导或提示，避免病人过多地等待。 在接诊后可以直接通知医生到该诊室，从而避免了病人的拥挤和混乱。 系统支持医院相关部门的数据采集，能够有效管理人员行为、提高就诊效率、优化就医流程。 同时还能实现对医院门诊信息的全面管理，有利于医院信息化建设。

3.具有实时统计、故障报警和数据自动生成等功能。

主要功能如下：

 ◆对就诊患者的实时统计：包括挂号、候诊及检查、诊断等。 

 ◆为医院管理部门提供数据统计报表：包括实时人数、平均等待时间、排队人员分布情况及不同科室所需的等待时间。

 ◆提供医院内部人员的信息：包括医院就诊患者及医生编号等信息。

4.可实现多窗口、多队伍同时排队，减少等候人数。

5.自动记录患者排队信息及呼叫情况，使信息反馈更加及时。

排队叫号系统的出现，有效地解决了医院就医秩序混乱，医务人员缺乏等问题，实现了人性化的就诊环境。

 排队叫号系统的优点： 

1.能够让患者更快更好地就诊； 

2.方便快捷，缩短等候时间； 

3.有利于医院良好的就医环境。

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