体检排队叫号系统

目前，大多数医院体检中心采用的是手工排号模式，排号人员在工作人员的指导下将号码输入电脑，由工作人员输入到打印机打印出来即可。 但是这种方式存在一些弊端：如：人工叫号效率低，不能及时安排体检人员到指定窗口排队检查；人为因素影响，容易出现人多手快、插队、串岗等现象。 基于此，研发了“体检排队叫号系统”。体检排队叫号系统主要功能是：自动叫号、排队序号统计。

一、体检系统特点

1、自动叫号：体检现场无需工作人员干预，只要将预约号输入电脑，系统就会自动进行叫号。 

2、排队序号统计：按预约时间顺序将体检人员排队，可以显示检查项目及人数，一目了然。 

3、现场叫号管理：体检中心的人员配置、排队等候时间、体检人数、叫号时间等信息自动显示在计算机屏幕上。 

4、可根据实际需要增加体检项目，或根据预约时间安排检查项目。 

5、预约服务：提供多种预约方式（电话预约）以满足不同人群的需求。 

6、可按用户需求添加体检流程，支持多种语言功能。

二、系统组成

系统硬件部分：服务器、显示屏、键盘、鼠标，以及若干卡式读卡器和打印机。 

软件部分：软件包括用户界面、操作控制，以及排队序号自动统计功能。 

体检业务排队系统可与各体检中心现有的预约管理系统进行对接，实现预约管理。

 体检业务排队系统由三大部分组成：前台、医生工作站以及后台。 后台为体检业务系统提供服务，前台是为体检客户提供服务的场所；医生工作站是体检客户的电脑，可通过其操作界面进行操作；而医院管理中心则实现对所有用户的信息管理，即对其个人信息进行操作管理。 三大系统相互配合可实现对整个体检业务流程进行控制，如：预约挂号、预约专家等功能。

三、体检系统的功能及使用

1.体检系统可与医院 HIS系统相连，实现信息共享。 

2.可设置叫号的时段和间隔时间，避免出现排队过长的现象 

3.提供体检预约管理功能，实现对体检预约人员提前预定时间、指定检区及预约时间等管理功能。 

4.可设置体检人员预约的方式，即每个项目分别在哪个窗口预约即可。

5.对体检中心的工作人员及医务人员进行培训，提高服务水平，减少差错事故产生。 

6、可与医院 HIS系统联网使用。 

7、具有完善的体检服务信息统计报表系统，实现了业务信息一体化管理。

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