智能排队叫号系统

       智能排队叫号系统是基于移动互联网的预约排号系统，可应用于政务服务、医疗卫生、旅游景点等行业的预约排号，具有自动识别排队信息、统计数据、信息推送等功能。 用户在进入大厅前，通过电脑客户端或手机客户端预约排号服务。 预约时只需输入排队序号，即可获取到所需排号的具体时间和地点。 若选择“放弃预约”，则排号结束后系统会自动弹出“成功”按钮。 若选择了“继续排队”则需要等待一段时间后才能再次选择“放弃”。 在每个时段结束前会有语音提示“排队完毕”，提醒用户下次可再次使用系统服务。

       该功能可以在不中断排队的情况下，避免因排队时间过长而产生的烦躁情绪，可以提升政务服务效率和群众满意度。 实现了客户与工作人员及办事服务之间实时的信息沟通和反馈，为客户提供了高效便捷的办事服务体系；提升了工作人员服务水平和效率，为政府、企业创造了良好的营商环境；帮助用户提高公共服务质量和社会管理效率。 通过设置不同时段的排号方式，满足人们对信息获取、交流表达、沟通交流等不同需求；设置可控制的时间参数，可实现实时控制排号系统的开启/关闭；具有统计功能；支持语音播报功能。 系统支持手机端/PC端、微信端等多种客户端连接方式；提供丰富全面的管理功能界面（如：预约管理、自动排队、呼叫中心）、多种排号管理方法（如：单发单收）、实时监控（如：实时语音播报）……支持多种排号方式选择及数据统计分析功能等等

        一、系统功能

系统具有智能识别排队信息、排队地点（医院、政务服务中心等），并显示对应的排队序号。 系统可显示预约的时段、预约方式、所需等待人数。 系统可根据预约方式和时间段的不同，选择不同的语音播报声音。

        二、系统设计

系统采用B/S架构，以服务器端为主，客户端为辅，采用统一的管理界面。 服务器主要负责整个系统的运行和监控，实现信息的实时采集；数据库主要负责存储信息和数据处理。 客户端可通过 WIFI或者4G/5G等无线网络连接客户端服务器。

        三、使用方法

1.点击界面上的“预约”按钮，即可进入“预约管理”界面 

2.按个人预约需求，选择服务项目（如医院门诊、体检、美容服务等），选择所需的号段，点击“确认提交”按钮； 

3.用户填写个人信息、选择支付方式（可提前预存）； 

4.系统后台可进行实时监控，如果不需要该服务，可选择关闭； 

5.点击“预约成功”按钮后，即成功完成预约。

        四、使用场景

1、政务大厅： 2、医疗机构： 3、旅游景点： 4、商场超市：

        五、安装部署

本系统可部署在室外，如：大厅、行政服务中心等。 安装过程中请注意： 服务器的安装过程中不能对网络造成任何影响，如果需要安装网络环境的话，请联系我们专业人士进行解决.